Știrile false pot distruge un brand în câteva ore, conform studiului realizat de cercetătorii de la Universitatea Babeș-Bolyai din Cluj-Napoca. Un studiu recent publicat în revista Computers in Human Behavior a ilustrat impactul negativ al dezinformării asupra încrederii consumatorilor în publicitate.
Cercetarea, condusă de profesori de la UBB, a analizat comportamentul a 497 de utilizatori români din social media, cu vârste între 18 și 34 de ani. Rezultatele relevă că expunerea constantă la informații false duce la creșterea cinismului față de branduri și la diminuarea încrederii acestora. În contextul său, prof. univ. Ovidiu-Ioan Moisescu a subliniat că încrederea a devenit o resursă volatilă, ușor de erodat de știrile false.
Scutul împotriva dezinformării constă în utilizarea influencerilor autentici, care pot ajuta la reconstruirea încrederii consumatorilor. Studiul sugerează că brandurile trebuie să adopte o comunicare transparentă și să reacționeze rapid la dezinformare, prin campanii care promovează etica și autenticitatea.
Cercetarea oferă perspective valoroase pentru specialiștii în marketing și comunicare, subliniind importanța unei conexiuni autentice cu publicul. Într-un mediu digital saturat de conținut fals, companiile sunt îndemnate să devină surse de informații de încredere.
Citeste articol integral
Sursa & Foto Credit- “cluj24.ro”
Notă pentru publicații: Știrile sunt preluate automat din feed-ul Google News sau în urma unor acorduri scrise cu publicațiile. După cum observați, este specificată sursa, creditul foto și linkul către articolul integral. Dacă doriți ca articolele dumneavoastră să nu mai fie preluate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail de mai jos, și le vom întrerupe imediat.
Reclamatii & Reporturi Stiri
contact: medialux85@gmail.com
Cititi Termeni si Conditii
